Pravidlá ochrany súkromia
Ďakujeme vám za záujem o našu webovú stránku a chceme, aby ste sa u nás cítili bezpečne. Môžete sa spoľahnúť, že vaše údaje spracovávame zodpovedne. Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité, a preto vás zdvorilo žiadame, aby ste si prečítali nasledujúce informačné oznámenie, v ktorom sa dozviete, prečo a ako zhromažďujeme vaše údaje a ako ich budeme používať. Veríme, že dôvera prichádza prostredníctvom transparentnosti. Týmto vás chceme komplexne a transparentne informovať o tom, ako spracúvame poskytnuté a/alebo zhromaždené osobné údaje (ďalej spoločne len „osobné údaje") počas procesu zadania online objednávky alebo návštevy našej webovej stránky www.sanuokorea.com Poskytnutím svojich osobných údajov môžete využívať výhody a benefity vyhradené výlučne pre našich zákazníkov. Všetky informácie, ktoré nám poskytnete, sú dôverné. Vaše osobné údaje budeme používať iba spôsobmi a na účely uvedené v týchto zásadách.
1. KTO ZHROMAŽĎUJE OSOBNÉ ÚDAJE
Subjektom, ktorý zhromažďuje osobné údaje ako PREVÁDZKOVATEĽ (ďalej len „Prevádzkovateľ"), je: MBM Ltd, so sídlom Seychely, Victoria, Francis Rachel Str, Oliji Trade Centre, kancelária 13, prvé poschodie, e-mail: mbmltd.privacy@gmail.com, pre sťažnosti týkajúce sa ochrany osobných údajov.
2. PREČO ZHROMAŽĎUJEME OSOBNÉ ÚDAJE
Na prehliadanie našej webovej stránky nie ste povinní zadávať svoje osobné údaje. Vaše osobné údaje zhromažďujeme, uchovávame a používame iba v prípade, ak nám ich poskytnete v rámci online objednávky. Osobné údaje sa spracúvajú na tieto účely: plnenie kúpnej zmluvy, doručenie produktu, účtovníctvo a plnenie zákonných povinností, popredajné služby. Prevádzkovatelia môžu zhromažďovať a spracúvať nasledujúce osobné údaje: • osobné informácie: meno, priezvisko; • adresa doručenia a fakturácie, adresa bydliska, mesto, PSČ, e-mailová adresa, telefónne číslo alebo číslo mobilného telefónu, spôsob doručenia a platby. Sprostredkovatelia môžu zhromažďovať a spracúvať nasledujúce osobné údaje: • meno držiteľa kreditnej/debetnej karty; • číslo kreditnej/debetnej karty a dátum jej platnosti*. *V tomto prípade ide o celosvetovo dôveryhodné spoločnosti spravujúce platby kreditnou alebo debetnou kartou. Slúži výlučne na zabezpečenie toho, aby bola vaša objednávka bezodkladne vybavená, platba — dobierkou alebo kreditnou/debetnou kartou (spoločnosti tretích strán spravujúce platby kreditnou alebo debetnou kartou) — spracovaná a produkty, ktoré ste si zakúpili, doručené na správnu adresu. Krátko po zadaní objednávky dostanete e-mailom potvrdenie online objednávky alebo pripomienku o nevyriešenej platbe (spôsob platby Kauf auf Rechnung je dostupný v Nemecku, Rakúsku a Švajčiarsku), vaše osobné údaje však nebudeme používať na marketingové účely, pokiaľ nám na to nedáte súhlas.
3. ČO SA STANE, AK NEPOSKYTNETE OSOBNÉ ÚDAJE
Niektoré osobné údaje, na ktoré vás upozorníme počas procesu nákupu, sú nevyhnutné na realizáciu nákupu, doručenie produktu, účtovníctvo, plnenie zákonných povinností a popredajné služby. Poskytnutie a spracúvanie osobných údajov na marketingové účely je dobrovoľné, a preto sa spracúvanie osobných údajov na marketingové účely uskutoční iba s vaším súhlasom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať kontaktovaním Prevádzkovateľa na adrese uvedenej v bode 1 (KTO ZHROMAŽĎUJE OSOBNÉ ÚDAJE). Odopretie súhlasu znemožňuje sledovanie marketingových účelov, ale nebude mať žiadny vplyv na vašu schopnosť dokončiť nákupy.
4. AKO BUDEME SPRACÚVAŤ OSOBNÉ ÚDAJE
Osobné údaje poskytnuté a/alebo zhromaždené Prevádzkovateľmi sa spracúvajú a uchovávajú automatizovanými nástrojmi a v niektorých prípadoch aj v papierovej forme (napr. na účely doručenia kuriérom). Zhromaždené osobné údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na splnenie zmluvy, poskytnutie zákonných záruk alebo popredajných služieb v súlade s lehotami uchovávania požadovanými príslušnými právnymi predpismi. Osobné údaje zhromaždené na marketingové účely sa uchovávajú dovtedy, kým zákazník nepožiada o zrušenie registrácie alebo odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov. Na správu vrátenia produktov alebo prípadných reklamácií chybných produktov potrebujeme zhromaždiť a spracovať vaše osobné údaje. Na predchádzanie podvodom v súvislosti s reklamáciami a vrátením tovaru môžeme od vás požadovať určité osobné údaje na vybavenie vašej žiadosti. Informácie, ktoré poskytnete, môžeme uchovávať a spracúvať po určitú dobu, aby bolo možné v budúcnosti riadne prešetriť akékoľvek podozrenie z podvodného zneužitia identity.
5. KTO BUDE SPRACÚVAŤ OSOBNÉ ÚDAJE
Osobné údaje budú spracúvať: • zamestnanci a spolupracovníci Prevádzkovateľov poverení spracúvaním; • zamestnanci a spolupracovníci Sprostredkovateľov poverených Prevádzkovateľmi, vrátane (i) subjektov spravujúcich online obchody, ktoré môžu prezerať, upravovať a aktualizovať osobné údaje zadané do CRM systémov, prostredníctvom ktorých Prevádzkovatelia spracúvajú údaje na účely elektronického obchodu, (ii) subjektov, ktoré v mene Prevádzkovateľov uchovávajú osobné údaje v súlade s miestnymi a európskymi dohodami a právnymi predpismi; • tretie strany v EÚ alebo mimo nej, Sprostredkovatelia, ktorých Prevádzkovatelia využívajú najmä na: dopravu (prepravná spoločnosť, aby ste dostali zásielku na presnú adresu, ktorú ste uviedli), popredajnú podporu (call centrum na zabezpečenie bezproblémového doručenia vášho online nákupu a poskytovanie informácií o produkte). Osobné údaje môžu byť tiež poskytnuté tretím stranám (ide o celosvetovo dôveryhodné spoločnosti spravujúce platby kreditnými alebo debetnými kartami). Osobné údaje nebudú žiadnym spôsobom zverejnené. Osobné údaje sa prenesú mimo krajiny alebo Európskej únie, do krajín nezaručujúcich primeranú úroveň ochrany údajov, iba v súlade so zárukami stanovenými príslušnými predpismi o ochrane osobných údajov. Obmedzujeme zdieľanie údajov s tretími stranami na konkrétne účely, na ktoré sú potrebné. Tieto spoločnosti sú pod naším prísnym dohľadom s cieľom zabezpečiť ochranu vašich osobných údajov. Tieto spoločnosti nikdy nemôžu voľne používať ani prenášať vaše údaje.
6. VAŠE PRÁVA
Kedykoľvek môžete požiadať o informácie o osobných údajoch zhromaždených, používaných, zverejnených alebo spracúvaných Prevádzkovateľmi (právo na prístup), ako aj požiadať o ich doplnenie, opravu alebo vymazanie a namietať proti ich spracúvaniu. Okrem toho od 25. mája 2018 (keď sa uplatňuje nariadenie (EÚ) 2016/679) môžete uplatňovať aj tieto práva: obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a podanie sťažnosti dozornému orgánu. Máte najmä právo namietať a odvolať svoj súhlas, úplne alebo čiastočne, so zhromažďovaním, používaním, zverejňovaním alebo spracúvaním svojich osobných údajov na účely zasielania reklamných materiálov, priameho predaja alebo na účely prieskumu trhu či obchodnej komunikácie, a to automatizovanými prostriedkami (e-mail, iné prostriedky diaľkovej komunikácie, napríklad SMS, MMS) aj tradičnými prostriedkami (papierová pošta). Ak uprednostňujete, aby sa spracúvanie vašich osobných údajov uskutočňovalo výlučne prostredníctvom tradičných kontaktných metód, môžete namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov prostredníctvom automatizovaných kontaktných metód. Na uplatnenie vyššie uvedených práv a/alebo na predloženie otázok alebo sťažností týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov môžete zaslať žiadosť Prevádzkovateľom na e-mailovú adresu mbmltd.privacy@gmail.com alebo na poštovú adresu a kontakty uvedené v bode 1 (KTO ZHROMAŽĎUJE OSOBNÉ ÚDAJE) tohto informačného oznámenia.
7. POUŽÍVANIE SÚBOROV COOKIE
Môžeme zhromažďovať informácie o vašich návštevách tejto webovej stránky, ako je vaša IP adresa, geografická poloha, typ prehliadača, zdroj odporúčania, dĺžka návštevy a počet zobrazených stránok. Tieto informácie môžeme využívať pri správe tejto webovej stránky a na zlepšenie jej použiteľnosti. Všetky informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom súborov cookie, sú však dôverné. Budeme ich používať iba spôsobom opísaným v týchto zásadách. Mnohých používateľov internetu znepokojuje ich súkromie a používanie súborov „cookie" na internete. Súbory cookie sú malé súbory, ktoré možno použiť na uloženie informácií, ktoré ste už poskytli. Súbory cookie nemožno použiť na „krádež" informácií o vás alebo vašom počítačovom systéme. Táto webová stránka používa súbory cookie na zapamätanie vašich preferencií. Napríklad webová stránka si môže zapamätať, ktorú stránku ste si prezerali, aby bola vaša ďalšia návšteva pohodlnejšia. Ak však nechcete používať žiadne súbory cookie, môžete ich kedykoľvek zakázať v nastaveniach internetového prehliadača. To však bude mať negatívny vplyv na použiteľnosť mnohých webových stránok vrátane tejto.
8. KONTAKT
Kedykoľvek môžete bezplatne požiadať o informácie o údajoch, ktoré uchovávame, ich pôvode a príjemcoch, ako aj o účele ich uchovávania. Kontaktujte nás prosím e-mailom na adrese mbmltd.privacy@gmail.com alebo píšte na poštovú adresu uvedenú v bode 1 (KTO ZHROMAŽĎUJE OSOBNÉ ÚDAJE) tohto informačného oznámenia. Ak chcete požiadať o opravu, zablokovanie alebo vymazanie údajov, alebo ak si prajete odvolať súhlas s používaním údajov alebo namietať proti ich používaniu, kontaktujte nás prosím na vyššie uvedených adresách.